Recursos y Fondos para COVID-19
Estudio de caso

Craver

Craver es una plataforma para aplicaciones móviles que ayuda a los restaurantes a simplificar sus pedidos, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente al crear una aplicación móvil personalizada.

Resumen

  • Craver hace que sea más fácil para los restaurantes crear sus propias aplicaciones móviles. Pero querían asegurarse de que fuera igual de fácil integrar estas aplicaciones en los flujos de trabajo actuales de los restaurantes.
  • Al integrarse con las API de Square pagos en la aplicación, catálogo, inventario y pedidos, Craver creó una integración perfecta entre su aplicación y el Punto de venta Square.
  • Ahora, los restaurantes que elijan Craver pueden sincronizar fácilmente sus menús de Square en Craver y realizar un seguimiento de los pedidos de Craver en su Punto de venta Square, lo que elimina la necesidad de tener una tableta de pedidos por separado.

Aplicaciones móviles personalizadas para restaurantes de todos los tamaños

El aumento de las aplicaciones móviles ha cambiado la forma en que los compradores interaccionan con las marcas en todos los sectores, y los restaurantes no son la excepción. Una aplicación móvil personalizada no solo permite a un restaurante o un bar brindar una mejor experiencia a sus clientes, sino que también puede ser una herramienta de marketing muy eficaz. Y puede ayudar a ahorrar los altos costos asociados con las plataformas de entrega de comida y aceptación de pedidos por teléfono. Es por eso que Amin Yazdani cofundó Craver, una plataforma de aplicaciones móviles para restaurantes que los ayuda a crear aplicaciones móviles completamente personalizadas. Amin y sus cofundadores empezaron con Craver en 2017 después de que su empresa de desarrollo de software encontrara a varios clientes potenciales que querían tener una aplicación móvil exclusiva pero no podían costear desarrollar una desde cero.

“Queríamos que fuera fácil para los restaurantes tener sus propias aplicaciones”, dice Amin. “Las mejores tecnologías en su clase no deberían reservarse únicamente a los grandes negocios con equipos de ingenieros”.

“Las mejores tecnologías en su clase no deberían reservarse únicamente a los grandes negocios con equipos de ingenieros”.

Amin Yazdani, cofundador de Craver

Cómo integrarse con Square para la administración de menús y pedidos

Craver usa más de una API de Square para simplificar las operaciones para los restaurantes que son sus clientes, incluido SDK para pagos en la aplicación para procesar pagos de comensales y las API de catálogo e inventario para administrar el menú. Más recientemente, Craver comenzó a aprovechar la API de pedidos Square para la integración con el Punto de venta Square. Cuando un comensal realiza un pedido en la aplicación móvil del restaurante, Craver envía el pedido al Punto de venta de dicho restaurante mediante la API de pedidos, y el restaurante puede procesarlo junto con sus demás pedidos en persona.

“Muchos de nuestros clientes ya usan Punto de venta Square y les encanta, y la integración con su sistema existente ha sido clave para mantener la sencillez de las operaciones”, afirma Amin. “Con Craver, no es necesario usar una tableta por separado para realizar un seguimiento de los pedidos en línea, y no tienen que preocuparse por perderse un pedido”.

Así es como se ve una asociación tecnológica

La plataforma para desarrolladores Square ha ayudado a Craver a agregar funciones fácilmente a su software, como los pagos en la aplicación, además de crear una experiencia integrada y sencilla para sus clientes que usan Square en sus operaciones diarias. Además, el equipo de Square ha estado disponible en cada paso del camino.

“Hemos podido acceder al equipo de Square para trabajar en las preguntas de implementación, brindar comentarios sobre las API y comprender las novedades de la plataforma, a medida que nos preparamos para crear nuevas funciones para nuestro producto”, afirma Amin. “Nuestra asociación con Square es fantástica para nuestros clientes”.