Ressources opportunes
Étude de cas

Infinite Peripherals

Infinite Peripherals est un innovateur de premier plan dans le domaine de la mobilité des entreprises. Il fournit des solutions évolutives et personnalisées à une série de secteurs, notamment le transport, la vente au détail, les soins de santé, l’entreposage et la distribution directe en magasin, l’hôtellerie et le divertissement. Comptant plus d’un million de solutions déployées, Infinite Peripherals s’engage à fournir les meilleurs produits matériels et logiciels de leur catégorie pour aider les entreprises à accroître leur productivité.

Récapitulatif

  • Lorsque Washington, D.C., a imposé aux 8 000 chauffeurs de taxis de la ville de passer à une plateforme de compteurs numériques, ils se sont tournés vers ezMetr.
  • La trousse SDK Square Reader a été le premier choix pour traiter tous les paiements des passagers et les remboursements des conducteurs.
  • En un peu moins de six mois de fonctionnement complet, ezMetr a géré plus de 20 millions de milles, 12 millions de passagers et 7 millions de courses.
  • La plateforme Square + ezMetr réduit les coûts des conducteurs, augmente la visibilité et la sécurité, fournit des reçus numériques par texte et par courriel, et permet l’accès à de nouveaux services pour les passagers comme les trajets partagés en commun.

Conversion à l’échelle de la ville de la plateforme de taximètre analogique au taximètre numérique à Washington, D.C.

La technologie actuelle utilisée par les taxis est obsolète et son coût est prohibitif, avec des taux de traitement élevés et un équipement coûteux. Ces systèmes anciens ont historiquement empêché l’innovation au sein de l’industrie. ezMetr est le premier système numérique du genre conçu pour fournir des services dont les consommateurs sont aujourd’hui friands, tels que le hélage électronique, le covoiturage et d’autres fonctionnalités numériques comme les reçus instantanés, le suivi et la transparence.

Dans le cadre des nouvelles exigences réglementaires numériques mises en œuvre par le district de Columbia, les conducteurs et les flottes de véhicules ont désormais le choix entre plusieurs fournisseurs de technologie qui offrent une nouvelle série de fonctionnalités utiles à la fois aux passagers et aux conducteurs. Les conducteurs s’inscrivent auprès d’une société locale agréée de gestion de parc automobile et choisissent leur plateforme de taximètre numérique.

La solution ezMetr + Square est un compteur numérique de pointe. L’application de taximètre ezMetr, qui utilise la trousse SDK pour Square Reader et est conçue pour iOS et Android, est actuellement la plateforme la plus importante. Le système valide le permis de conduire des conducteurs qui se connectent à cette application de compteur entièrement dématérialisées. Dès l’ouverture de la session, le système se synchronise instantanément au Square Reader embarqué et peut rester en fonction pour les conducteurs et les passagers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. La combinaison des fonctionnalités d’ezMetr et du traitement Square réduit considérablement les coûts pour l’achat d’équipements et de services mis à la disposition des conducteurs. Ces avantages pratiques et économiques constituent aussi un réel bénéfice pour les passagers utilisant le service, ce qui fait de la solution ezMetr + Square un choix évident.

« C’est l’une des plus grandes innovations que l’industrie du taxi pourra connaître », a déclaré Ernest Chrappah, le directeur du service des véhicules de location du district de Columbia. « Les passagers pourront payer par téléphone, par carte de crédit ou en espèces. Ils bénéficieront de tarifs plus bas, car les chauffeurs et les sociétés pourront réduire leurs tarifs pendant les périodes creuses. » Cette fonctionnalité d’actualisation en continu des tarifs est l’une des nombreuses caractéristiques innovantes de la plateforme, tout comme la disponibilité des taxis en temps réel et les systèmes de notation des chauffeurs.

« C’est l’une des plus grandes innovations que l’industrie du taxi pourra connaître. Les passagers pourront payer par téléphone, par carte de crédit ou en espèces. Les passagers bénéficieront de tarifs plus bas, car pendant les périodes creuses, les chauffeurs et leurs entreprises pourront réduire leurs tarifs. »

- Ernest Chrappah, directeur du service des véhicules de location du District of Columbia (D.C.)

« La Trousse SDK pour Square Reader et les interfaces API Square sont très conviviales et de qualité professionnelle. La simplicité et la conformité aux normes PCI-DSS intégrée réduisent la complexité des déploiements à grande échelle et constituent un choix évident pour notre développement », affirme John Broderick, chef de la direction technologique chez Infinite Peripherals, qui a créé la plateforme ezMetr. En plus des applications natives fonctionnant sur iOS et Android, tous les systèmes sont gérés de manière centralisée par une plateforme infonuagique qui s’appuie sur la redondance multiple.

Inspirées par le succès de ce changement numérique et la mise en œuvre de la technologie de paiement Square à Washington, D.C., un certain nombre d’autres villes sont en train de prendre des mesures similaires.