Martial Arts on Rails

Resumen

• Eran, el creador del software de administración de gimnasios Martial Arts on Rails, se basó en su experiencia personal para entender las necesidades de software de sus clientes.
• Después de aproximadamente cuatro años como socio temprano de Square, Martial Arts on Rails se unió a PartnerUp, el programa de desarrollo de socios de Square, y se graduó a principios del año 2020.
• En la actualidad, Martial Arts on Rails experimenta un aumento en los clientes potenciales gracias al Mercado de aplicaciones de Square y obtiene clientes a una tasa de más del 10% por mes.
• Ahora, esperan sumar más integraciones con Square y nos aportan comentarios y sugerencias para continuar expandiendo la asociación.

Eran, el fundador de Martial Arts on Rails, diseñó un software con el objetivo de responder a las necesidades de los estudios de artes marciales, en función de su experiencia personal durante 12 años de entrenamiento. Analizó el backend de numerosos sistemas y notó que carecían de la fuerza necesaria para funcionar con estudios modernos.

Por lo tanto, Eran diseñó un producto que podía transformar el proceso de suscripción del gimnasio en algo más flexible, intuitivo y fácil de usar. En el año 2016, MAonRails se subió al ring: un software de administración de gimnasios que simplifica el proceso de administrar membresías, facturación y marketing para gimnasios y escuelas de artes marciales.

En un principio, MAonRails operaba con proveedores de pago diferentes, hasta que un cliente solicitó conectar su cuenta de Square a MAonRails para aceptar pagos. Para fines del año 2016, Square y MAonRails se habían integrado y la asociación es una propuesta de venta sólida como solución de PDV para los clientes de MAonRails. De esta forma, los gimnasios pueden aceptar pagos y crear un sitio web de marca gratis para vender mercadería y compartir calendarios de clases.

A principios de 2020, MAonRails renovó su interfaz de usuario y comenzó con nuestro programa PartnerUp, que asiste a los socios que están en las primeras etapas de su crecimiento a lanzar sus aplicaciones en el Mercado de Aplicaciones de Square. El programa ayuda a los socios y, por ende, a los vendedores, a ampliar sus negocios. De esta forma, expande la misión de Empoderamiento económico de Square.

MAonRails se graduó de nuestro programa PartnerUp a principios del año 2021. Desde entonces, ha experimentado un aumento en los clientes potenciales gracias al Mercado de aplicaciones y un incremento del 10% en el procesamiento de vendedores.

A medida que los socios como MAonRails avanzan en el programa PartnerUp, obtienen acceso a diferentes herramientas para expandir sus productos, incluidas asistencia técnica, contactos de atención al cliente y recursos de ingeniería. Cuando se gradúan, se les asigna un socio administrador exclusivo que les asistirá en el crecimiento futuro. En el caso de MAonRails, este nivel de asistencia es una ganancia; si se encontrara un desperfecto técnico, el equipo podrá relajarse, ya que saben que alguien de Square les ayudará. “Con Square, siempre que tuve alguna inquietud, obtuve una respuesta de [nuestro socio administrador] en el mismo día; incluso si el problema no era crítico, había alguien escuchando del otro lado”.

Y MAonRails no solo quería a Square. La filosofía de la empresa siempre se centró en el desarrollo conjunto con los clientes y en la creencia de que sus “clientes son nuestros socios comerciales”.

MAonRails mantiene un cierto nivel de agilidad comercial y va más allá para desarrollar solicitudes de funciones como pagos parciales o promociones masivas para los clientes. En el futuro, MAonRails espera expandir la asociación existente con Square de más maneras y agregar nuevas funciones a su integración. Hasta entonces, MAonRails continúa fortaleciéndose junto con sus clientes y ayuda a los gimnasios a ponerse en forma con Square.